Правовая информация и политики

Соглашение между вами и DediPeak о заказе и использовании выделенного сервера.

• Ежемесячная оплата в долларах США с баланса, без платы за установку
• Пополнение в BTC, ETH, XMR, USDT (TRC-20) или SOL — бонус до +50%
• Запуск менее чем за 5 минут после оплаты или полный возврат, если сервер не предоставлен в течение 24 часов
• Вы сами управляете сервером, его безопасностью и резервными копиями

Что можно и чего нельзя запускать в нашей сети — и как именно мы рассматриваем жалобы.

• Ваш сервер, ваши ресурсы — в рамках закона
• Никаких атак, спама, вредоносного ПО, фишинга и незаконного контента
• Уведомление и время на исправление до любой приостановки, кроме срочных случаев
• 7 дней на выгрузку данных после приостановки, если это допускает закон

Какие персональные данные мы собираем, зачем, как долго храним и какие права у вас есть в отношении них.

• Только то, что нужно для выполнения заказа и поддержки
• Без рекламных и отслеживающих cookie
• IP-адреса хранятся в виде необратимых хешей с солью
• Мы никогда не продаём ваши данные — скачайте или удалите их сами в любой момент

Наши измеримые обязательства по доступности сети, оборудованию и срокам предоставления — и компенсации, которые вы получаете, если мы их не выполнили.

• Доступность сети 99,9% в месяц
• Компенсация до 50% ежемесячной платы
• Круглосуточная бесплатная замена неисправного оборудования
• Предоставление сервера менее чем за 5 минут после оплаты

Когда вы получаете деньги обратно, как выплачивается возврат и как работают компенсации по SLA.

• Отмена до предоставления сервера — полный возврат на баланс
• Полный возврат, если сервер не предоставлен в течение 24 часов
• Полный возврат, если сервер неисправен при предоставлении и мы не можем это исправить
• Возврат мгновенно зачисляется на баланс или по запросу отправляется в криптовалюте